En resumen: se le cobra al realizar un pedido, a través de un proceso de pago seguro y conforme con PCI. Las suscripciones se facturan por entrega y pueden cancelarse en cualquier momento.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como monederos digitales como Apple Pay, Google Pay, PayPal y Shop Pay. Los métodos exactos disponibles para usted se muestran en el proceso de pago y pueden variar según el país.
Moneda y precios
Los precios se muestran en su moneda local cuando es posible. El importe final, incluida cualquier conversión de moneda aplicable por parte de su proveedor de pago o banco, se confirma en la página de pago antes de que realice el abono.
Cuándo se le realiza el cargo
- Pedidos de pago único se cobran en su totalidad al realizar el pedido.
- Pedidos de Suscríbete y ahorra se cobran por ciclo de entrega al precio con descuento mostrado en el momento de la suscripción. Puede omitir, pausar o cancelar en cualquier momento desde su cuenta antes de la siguiente fecha de facturación.
Impuestos y aranceles
El IVA está incluido en el precio en los países donde estamos registrados para recaudarlo, y la parte correspondiente al impuesto se detalla en el momento del pago. Los pedidos internacionales se envían en régimen DDP (Delivered Duty Paid) siempre que podamos calcular los importes: los aranceles e impuestos de importación se muestran y se cobran al pagar y los abonamos a las autoridades en su nombre, de modo que no hay nada más que pagar en la entrega. En los pocos destinos donde no podemos calcular el arancel por adelantado, no se cobra nada al pagar y el destinatario lo abona al transportista o a la aduana a su llegada. Nuestra política de envío explica cómo funciona en cada región.
Seguridad de los pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores conformes con PCI DSS. Los datos completos de su tarjeta son gestionados por el procesador de pagos y nunca se almacenan en nuestros servidores.
Pagos fallidos o rechazados
Si un pago falla, puede volver a intentarlo con otro método en el proceso de pago. En el caso de las suscripciones, le avisaremos y lo reintentaremos antes de pausar la suscripción.
Reembolsos
Los reembolsos se emiten al método de pago original. Para conocer los requisitos y los plazos, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Más páginas legales
