Payment policy

Effective July 2026 · Applies to purchases from agen.com

Kort sagt: du debiteras när du lägger en beställning, via en säker PCI-kompatibel kassa. Prenumerationer debiteras per leverans och kan avslutas när som helst.

Godkända betalningsmetoder

Vi tar emot de vanligaste kredit- och betalkorten samt digitala plånböcker som Apple Pay, Google Pay, PayPal och Shop Pay. Vilka metoder som är tillgängliga för dig visas i kassan och kan variera mellan länder.

Valuta och prissättning

Priser visas i din lokala valuta där det stöds. Det slutliga beloppet, inklusive eventuell valutaväxling som görs av din betaltjänstleverantör eller bank, bekräftas på kassasidan innan du betalar.

När du debiteras

  • Engångsbeställningar debiteras i sin helhet när beställningen läggs.
  • Subscribe & Save-beställningar debiteras per leveranscykel till det rabatterade pris som visades när du prenumererade. Du kan hoppa över, pausa eller avsluta när som helst från ditt konto före nästa debiteringsdatum.

Skatter och tullavgifter

Moms eller försäljningsskatt beräknas i kassan där det är tillämpligt. För vissa internationella beställningar kan tullavgifter eller importavgifter tas ut av transportören eller lokala myndigheter och är mottagarens ansvar.

Betalningssäkerhet

Betalningar hanteras via leverantörer som följer PCI DSS. Dina fullständiga kortuppgifter hanteras av betalningsförmedlaren och lagras aldrig på våra servrar.

Misslyckade eller nekade betalningar

Om en betalning misslyckas kan du försöka igen med en annan metod i kassan. För prenumerationer meddelar vi dig och gör ett nytt försök innan prenumerationen pausas.

Återbetalningar

Återbetalningar sker till den ursprungliga betalningsmetoden. För villkor och tidsramar, se vår retur- & återbetalningspolicy.

Frågor om en debitering? Vi hjälper gärna till.

Kontakta supporten