In breve: ogni dispositivo Agen è coperto da una garanzia di 1 anno dalla data di consegna, con una politica di sostituzione gratuita per i difetti di fabbricazione.
Cosa è coperto
Band Agen, Robot Agen e altri dispositivi a marchio Agen sono coperti contro i difetti di materiali e lavorazione in condizioni d'uso normali per 12 mesi dalla data di consegna. Se un difetto coperto si manifesta durante questo periodo, ripareremo il dispositivo o lo sostituiremo gratuitamente.
Cosa non è coperto
- Danni da incidenti, uso improprio, ingresso di liquidi oltre il grado di protezione del dispositivo, o riparazione o modifica non autorizzata.
- Normale usura, inclusi cinturini, guarnizioni e usura estetica.
- Consumabili come capsule integratori e cartucce (coperti invece dalla nostra politica di reso & rimborso).
- Dispositivi acquistati da rivenditori non autorizzati.
Come presentare un reclamo
Contatta il nostro team di assistenza con il numero d'ordine e una breve descrizione del problema. Ti guideremo prima attraverso una risoluzione di base; se il difetto è confermato, organizziamo la riparazione o la sostituzione e copriamo la spedizione per i casi di garanzia confermati.
Contatta l'assistenzaIntegratori
Gli integratori sono beni consumabili e non sono coperti dalla garanzia del dispositivo. Per problemi con un ordine di integratori, come danni durante il trasporto o un articolo errato, consulta la nostra politica di reso & rimborso.
I tuoi diritti di legge
Questa garanzia è fornita in aggiunta a, e non limita, eventuali diritti e rimedi che potresti avere in base alla legge sulla tutela dei consumatori applicabile nel tuo paese di residenza.
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