Em resumo: é cobrado quando faz uma encomenda, através de um checkout seguro e em conformidade com PCI. As subscrições são cobradas por entrega e podem ser canceladas quando quiser.
Métodos de pagamento aceites
Aceitamos os principais cartões de crédito e débito, bem como carteiras digitais, incluindo Apple Pay, Google Pay, PayPal e Shop Pay. Os métodos exatos disponíveis para si são apresentados no checkout e podem variar consoante o país.
Moeda e preços
Os preços são apresentados na sua moeda local, quando suportada. O montante final, incluindo qualquer conversão cambial aplicável pelo seu fornecedor de pagamento ou banco, é confirmado na página de checkout antes de pagar.
Quando é cobrado
- Encomendas únicas são cobradas na totalidade quando a encomenda é feita.
- Encomendas Subscrever & Poupar são cobradas por ciclo de entrega ao preço com desconto apresentado no momento da subscrição. Pode ignorar, pausar ou cancelar quando quiser a partir da sua conta, antes da próxima data de faturação.
Impostos e direitos aduaneiros
O IVA está incluído no preço nos países em que estamos registados para o cobrar e a parcela do imposto é discriminada no momento do pagamento. As encomendas internacionais são expedidas em regime DDP (Delivered Duty Paid) sempre que conseguimos calcular os valores: os direitos e impostos de importação são apresentados e cobrados no pagamento e entregues às autoridades em seu nome, pelo que nada mais é devido na entrega. Nos poucos destinos em que não conseguimos calcular os direitos antecipadamente, nada é cobrado no pagamento e o destinatário paga-os à transportadora ou à alfândega à chegada. A nossa política de envio explica como isto se aplica a cada região.
Segurança dos pagamentos
Os pagamentos são processados através de fornecedores em conformidade com PCI DSS. Os dados completos do seu cartão são tratados pelo processador de pagamentos e nunca são armazenados nos nossos servidores.
Pagamentos falhados ou recusados
Se um pagamento falhar, pode tentar novamente com outro método no checkout. No caso das subscrições, iremos notificá-lo e tentar novamente antes de pausar a subscrição.
Reembolsos
Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original. Para condições de elegibilidade e prazos, consulte a nossa política de devoluções e reembolsos.
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