Payment policy

Effective July 2026 · Applies to purchases from agen.com

Kort fortalt: du bliver opkrævet, når du afgiver en ordre, gennem en sikker PCI-kompatibel checkout. Abonnementer faktureres pr. levering og kan opsiges når som helst.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer de fleste kredit- og betalingskort samt digitale wallets, herunder Apple Pay, Google Pay, PayPal og Shop Pay. De præcise metoder, der er tilgængelige for dig, vises ved checkout og kan variere fra land til land.

Valuta og priser

Priser vises i din lokale valuta, hvor det understøttes. Det endelige beløb, inklusive eventuel valutaomregning foretaget af din betalingsudbyder eller bank, bekræftes på checkout-siden, før du betaler.

Hvornår du bliver opkrævet

Engangsordrer opkræves fuldt ud, når ordren afgives.
Subscribe & Save-ordrer opkræves pr. leveringscyklus til den rabatpris, der blev vist, da du oprettede abonnementet. Du kan springe over, sætte på pause eller opsige når som helst fra din konto inden næste faktureringsdato.

Skatter og told

Moms beregnes ved checkout, hvor det er relevant. For nogle internationale ordrer kan told eller importgebyrer blive opkrævet af fragtføreren eller de lokale myndigheder og er modtagerens ansvar.

Betalingssikkerhed

Betalinger behandles gennem PCI DSS-kompatible udbydere. Dine fulde kortoplysninger håndteres af betalingsformidleren og gemmes aldrig på vores servere.

Mislykkede eller afviste betalinger

Hvis en betaling mislykkes, kan du prøve igen med en anden metode ved checkout. For abonnementer giver vi dig besked og forsøger igen, før abonnementet sættes på pause.