Betalingspolitik

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer de fleste kredit- og betalingskort samt digitale wallets, herunder Apple Pay, Google Pay, PayPal og Shop Pay. De præcise metoder, der er tilgængelige for dig, vises ved checkout og kan variere fra land til land.

Valuta og priser

Priser vises i din lokale valuta, hvor det understøttes. Det endelige beløb, inklusive eventuel valutaomregning foretaget af din betalingsudbyder eller bank, bekræftes på checkout-siden, før du betaler.

Hvornår du bliver opkrævet

• Engangsordrer opkræves fuldt ud, når ordren afgives.
• Subscribe & Save-ordrer opkræves pr. leveringscyklus til den rabatpris, der blev vist, da du oprettede abonnementet. Du kan springe over, sætte på pause eller opsige når som helst fra din konto inden næste faktureringsdato.

Skatter og told

Moms er inkluderet i prisen i de lande, hvor vi er registreret til at opkræve den, og momsandelen fremgår særskilt ved betaling. Internationale ordrer sendes DDP (Delivered Duty Paid), hvor vi kan beregne omkostningerne: importafgift og importmoms vises og opkræves ved betaling og betales til myndighederne på dine vegne, så der er intet yderligere at betale ved levering. For de få destinationer, hvor vi ikke kan beregne afgiften på forhånd, opkræves ingen afgift ved betaling, og modtageren betaler den til transportøren eller tolden ved ankomsten. Vores forsendelsespolitik forklarer, hvordan det fungerer i hver region.

Betalingssikkerhed

Betalinger behandles gennem PCI DSS-kompatible udbydere. Dine fulde kortoplysninger håndteres af betalingsformidleren og gemmes aldrig på vores servere.

Mislykkede eller afviste betalinger

Hvis en betaling mislykkes, kan du prøve igen med en anden metode ved checkout. For abonnementer giver vi dig besked og forsøger igen, før abonnementet sættes på pause.

Refusioner

Refusioner udbetales til den oprindelige betalingsmetode. For berettigelse og tidsrammer, se vores retur- og refunderingspolitik.