Payment policy

Effective July 2026 · Applies to purchases from agen.com

要点: ご注文時に、PCI準拠の安全な決済を通じて請求されます。定期購入は配送ごとに請求され、いつでも解約できます。

利用可能なお支払い方法

主要なクレジットカードおよびデビットカードのほか、Apple Pay、Google Pay、PayPal、Shop Payなどのデジタルウォレットもご利用いただけます。実際にご利用いただけるお支払い方法は決済時に表示され、国によって異なる場合があります。

通貨と価格

対応している場合、価格はお客様の現地通貨で表示されます。お客様の決済プロバイダーまたは銀行による通貨換算を含む最終金額は、お支払い前に決済ページで確認されます。

請求のタイミング

  • 一回のみのご注文 は、ご注文時に全額請求されます。
  • 定期購入 & 節約のご注文 は、定期購入時に表示された割引価格で、配送サイクルごとに請求されます。次回の請求日までに、アカウントからいつでもスキップ、一時停止、解約が可能です。

税金と関税

該当する場合、消費税またはVATは決済時に計算されます。一部の国際配送では、運送業者または現地当局によって関税や輸入手数料が請求されることがあり、それらは受取人の負担となります。

決済のセキュリティ

お支払いはPCI DSS準拠のプロバイダーを通じて処理されます。カード情報の全体は決済処理業者によって取り扱われ、当社のサーバーに保存されることは一切ありません。

失敗または拒否されたお支払い

お支払いが失敗した場合は、決済時に別の方法で再試行できます。定期購入については、一時停止する前に通知のうえ再試行いたします。

返金

返金は元のお支払い方法へ行われます。対象条件と所要期間については、以下をご覧ください 返品・返金ポリシー.

請求についてご不明な点はありますか?喜んでお手伝いします。

サポートに問い合わせる