Kort samengevat: u betaalt op het moment dat u een bestelling plaatst, via een beveiligde, PCI-conforme checkout. Abonnementen worden per levering afgeschreven en kunnen op elk moment worden opgezegd.
Geaccepteerde betaalmethoden
Wij accepteren de belangrijkste creditcards en debetkaarten, evenals digitale wallets zoals Apple Pay, Google Pay, PayPal en Shop Pay. De exacte methoden die voor u beschikbaar zijn, worden bij het afrekenen getoond en kunnen per land verschillen.
Valuta en prijzen
Prijzen worden waar mogelijk in uw lokale valuta weergegeven. Het definitieve bedrag, inclusief eventuele valutaomrekening door uw betaalprovider of bank, wordt op de afrekenpagina bevestigd voordat u betaalt.
Wanneer u wordt afgeschreven
- Eenmalige bestellingen worden volledig afgeschreven op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
- Abonneer & Bespaar-bestellingen worden per leveringscyclus afgeschreven tegen de kortingsprijs die u zag bij het afsluiten van uw abonnement. U kunt op elk moment overslaan, pauzeren of opzeggen via uw account, vóór de volgende factuurdatum.
Belastingen en invoerrechten
Btw is inbegrepen in de prijs in de landen waar wij daarvoor geregistreerd zijn, en het belastingdeel wordt bij het afrekenen afzonderlijk vermeld. Internationale bestellingen verzenden wij DDP (Delivered Duty Paid) overal waar wij de bedragen kunnen berekenen: invoerrechten en invoerbelasting worden bij het afrekenen getoond en geïnd en namens u aan de autoriteiten afgedragen, zodat bij levering niets meer verschuldigd is. Voor de enkele bestemmingen waar wij het recht niet vooraf kunnen berekenen, wordt bij het afrekenen niets geïnd en betaalt de ontvanger het bij aankomst aan de vervoerder of de douane. Ons verzendbeleid legt uit hoe dit per regio werkt.
Betaalveiligheid
Betalingen worden verwerkt via PCI DSS-conforme providers. Uw volledige kaartgegevens worden door de betaalverwerker afgehandeld en worden nooit op onze servers opgeslagen.
Mislukte of geweigerde betalingen
Als een betaling mislukt, kunt u het bij het afrekenen opnieuw proberen met een andere methode. Voor abonnementen stellen we u op de hoogte en proberen we het opnieuw voordat we het abonnement pauzeren.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden gedaan op de oorspronkelijke betaalmethode. Voor voorwaarden en termijnen, zie ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Meer juridische pagina's
