Payment policy

Effective July 2026 · Applies to purchases from agen.com

Kort samengevat: u betaalt op het moment dat u een bestelling plaatst, via een beveiligde, PCI-conforme checkout. Abonnementen worden per levering afgeschreven en kunnen op elk moment worden opgezegd.

Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren de belangrijkste creditcards en debetkaarten, evenals digitale wallets zoals Apple Pay, Google Pay, PayPal en Shop Pay. De exacte methoden die voor u beschikbaar zijn, worden bij het afrekenen getoond en kunnen per land verschillen.

Valuta en prijzen

Prijzen worden waar mogelijk in uw lokale valuta weergegeven. Het definitieve bedrag, inclusief eventuele valutaomrekening door uw betaalprovider of bank, wordt op de afrekenpagina bevestigd voordat u betaalt.

Wanneer u wordt afgeschreven

Eenmalige bestellingen worden volledig afgeschreven op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
Abonneer & Bespaar-bestellingen worden per leveringscyclus afgeschreven tegen de kortingsprijs die u zag bij het afsluiten van uw abonnement. U kunt op elk moment overslaan, pauzeren of opzeggen via uw account, vóór de volgende factuurdatum.

Belastingen en invoerrechten

Btw of omzetbelasting wordt waar van toepassing bij het afrekenen berekend. Voor sommige internationale bestellingen kunnen invoerrechten of importkosten in rekening worden gebracht door de vervoerder of lokale autoriteiten; deze zijn voor rekening van de ontvanger.

Betaalveiligheid

Betalingen worden verwerkt via PCI DSS-conforme providers. Uw volledige kaartgegevens worden door de betaalverwerker afgehandeld en worden nooit op onze servers opgeslagen.

Mislukte of geweigerde betalingen

Als een betaling mislukt, kunt u het bij het afrekenen opnieuw proberen met een andere methode. Voor abonnementen stellen we u op de hoogte en proberen we het opnieuw voordat we het abonnement pauzeren.